Callcenter Agent (m/w/d)

Callcenter Agent (m/w/d)

Standort: Erfurt
Anstellungsart: Vollzeit

Ihre Aufgaben:

  • Selbständige Bearbeitung von Kundenanfragen und Kundenterminierungen per E-Mail und per Telefon
  • Weiterleitung aller relevanten Informationen an den richtigen Ansprechpartner in unseren Filialen
  • Professionelle Bestandskundenbetreuung im Rahmen unserer Marketing-Aktionen
  • Aufbereitung von Kundendaten sowie die Pflege in allen relevanten CRM-Systemen
  • Optimierung und Gestaltung von neuen Prozessen innerhalb der Abteilung

Das bringen Sie mit:

  • Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Automobilkaufmann/-frau)
  • Bestenfalls haben Sie mehrjährige Berufserfahrung im Automobilbereich (Service) oder in der aktiven Kundenbetreuung
  • Gutes sprachliches Ausdrucksvermögen, sehr gute Umgangsformen
  • Kontaktfreudigkeit sowie hohe Kunden- und Serviceorientierung
  • Sie sind ein Organisationstalent, flexibel und teamfähig
  • Eine selbstständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise ist für Sie eine Selbstverständlichkeit
  • Sie beherrschen einen sicheren Umgang mit modernen Kommunikationsmedien und MS-Office-Anwendungen
  • Begeisterung für Automobile

Das erwartet Sie:

  • Sicherer Arbeitsplatz und abwechslungsreiche Aufgaben im sympathischen Team der Langenhan Gruppe
  • Attraktives Vergütungssystem
  • Mitarbeiterrabatte auf Produkte und Dienstleistungen der Langenhan Gruppe
  • Interessante Sozialleistungen und Sachbezüge
  • Teilnahme an Firmenfeiern und Teamevents
  • Möglichkeit eines Job-Rads zur flexiblen Mobilität
  • Selbstverantwortung und die Möglichkeit, neue Ideen einzubringen und umzusetzen

Teilen Sie uns gerne Ihren nächstmöglichen Eintrittstermin und Ihre Gehaltsvorstellungen mit.

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Esther Lewin-Ehbrecht

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