Reinigungskraft (m/w/d)

Serviceberater/in (m/w/d)

Standort: Gotha, Weimar
Anstellungsart: Vollzeit

Ihre Aufgaben:

  • Kundenbetreuung in allen Phasen des Serviceprozesses – von der Dialogannahme bis zur Fahrzeugrückgabe
  • Aktive Ermittlung der Kundenwünsche und des Reparaturbedarfs inkl. Vorbereitung Kostenvoranschläge
  • Leistungs-, Preis- und Terminzusage für den Auftragsumfang gegenüber dem Kunden
  • Erstellung von Kundenrechnungen sowie Abwicklung von Gewährleistungs- und Kulanzfällen
  • Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und professionelles Reklamationsmanagement
  • Sie sind Bindeglied zwischen der Werkstatt und dem Kundenbereich

Das bringen Sie mit:

  • abgeschlossene Berufsausbildung (kaufmännische Ausbildung/ o. technische Ausbildung)
  • Idealerweise Berufserfahrung im Kfz-Bereich
  • freundliches, aufgeschlossenes u. serviceorientiertes Auftreten
  • Sie zeichnen sich durch hervorragende kommunikative Fähigkeiten aus
  • Strukturiertes und lösungsorientiertes Arbeiten ist für Sie selbstverständlich
  • Sie beherrschen einen sicheren Umgang mit modernen Kommunikationsmedien und MS-Office-Anwendungen
  • Im Besitz einer gültigen Fahrerlaubnis der Klasse B

Das erwartet Sie:

  • sicherer Arbeitsplatz und abwechslungsreiche Aufgabe im sympathischen Team der Langenhan Gruppe
  • Attraktives erfolgsorientiertes Vergütungssystem
  • Karrieremöglichkeiten mit umfassendem Fort- und Weiterbildungsangebot
  • Mitarbeiterrabatte
  • interessante Sozialleistungen und Sachbezüge
  • Firmenfeiern und Teamevents
  • Job-Rad
  • kostenlose Bereitstellung von Getränken
  • Selbstverantwortung und die Möglichkeit, neue Ideen einzubringen
Teilen Sie uns gerne mit Ihren nächstmöglichen Eintrittstermin und Ihre Gehaltsvorstellungen mit.

Bitte senden Sie Ihre Bewerbung an:

Mareike Fiebig-Böhmer

Tel.: 03641 2230-113

E-Mail: personal@bmw-langenhan.de